Conrado Molina Boloix

Hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Conrado Molina Boloix, Responsable comercial y de marketing del Real Zaragoza SAD desde hace 2 años. Conrado estudió Derecho y confió su formación de postgrado a Columbus, donde realizó el Máster Internacional en Dirección de Empresas y donde también tuvimos el placer de disfrutar de su colaboración como empleado haciéndose cargo del área de empresa. Actualmente es uno de nuestros formadores en las áreas de marketing y ventas de los diferentes programas de postgrado. Tras varios años trabajando en diferentes empresas, dedicándose a diferentes productos y mercados, recaló en el Real Zaragoza, club en el que le ha tocado sumergirse de lleno en el apasionante mundo del marketing deportivo, cada vez más de moda en España.

Pregunta 1: ¿Es muy diferente trabajar en marketing para un producto de venta en un mercado normal a trabajar en marketing deportivo de alto nivel?

La estructura para las dos actividades es muy similar, aunque debo reconocer que dentro del área de marketing en un club abarcas muchas actividades, por ejemplo, independientemente de las acciones con abonados, simpatizantes, y aficionados en general, peñas, etc.… todo lo que tiene que ver con sponsoring.

Una de las principales diferencias radica en el producto. En cualquier club deportivo el producto básico es el partido de fútbol, pero nos encontramos también con el producto esperado, que no deja de ser las expectativas que tiene el abonado de un club, el simpatizante, o el aficionado que ve el partido en el campo, o en su domicilio, bar……. El producto aumentado, todo lo que es bienes y servicios añadidos al partido (servicios en el campo, facilidades a los aficionados, productos de merchandising……), y no nos olvidemos de el producto potencial, que nos deja abierta la puerta a todas las posibles transformaciones que pueda sufrir el producto en un futuro

Desde los departamentos de marketing podemos actuar en el producto aumentado, y en el producto potencial, pero tenemos muy poco que hacer en el partido y en lo que espera el aficionado, que no es otra cosa que su equipo gane, y juegue bien!!!

La verdad es que como aficionado no había pensado nunca que tuviera tanto contenido, ahora, en vez de ver los partidos del mundial me estoy fijando en las acciones promocionales, los soportes publicitarios…. quien me lo iba a decir a mí….

Pregunta 2: La eterna discusión “orientación al producto o al consumidor”. En el caso de un club de futbol, ¿qué opinas?

Desde mi punto de vista, en un club deportivo de élite se dan las dos, pero en distintas áreas, aunque al fin y al cabo, todo va destinado hacia lo mismo.

En las áreas deportivas se centran en la confección del equipo, parte fundamental de nuestro producto básico (el partido de fútbol). En una empresa de cualquier otro sector, el área de producción se podría asimilar al área deportiva en un club,....  Leer más